قوانین و مقررات
تعاریف اصلی
- پلتفرم بهتینو: بستری آنلاین برای ارتباط میان کاربران و کسب‌وکارهای مختلف.
- کسب‌وکار: هر فعالیت اقتصادی که با هدف فروش یا ارائه خدمات انجام می‌شود.
- کاربر: همه افرادی که از خدمات بهتینو استفاده می‌کنند؛ شامل مشتریان و صاحبان کسب‌وکار.
- عضویت عادی: ثبت اطلاعات اولیه کسب‌وکار بدون استفاده از خدمات تبلیغاتی.
- عضویت ویژه: کسب‌وکارهایی که اطلاعاتشان تأیید شده و از امکانات تبلیغاتی بهتینو بهره می‌برند.
شرایط استفاده از بهتینو
- استفاده از بهتینو برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. افراد زیر ۱۸ سال تنها با نظارت والدین می‌توانند از خدمات استفاده کنند.
- تمامی فعالیت‌ها باید مطابق قوانین ایران، مقررات بهتینو و اصول اخلاقی انجام شود.
- استفاده از بهتینو به‌معنای پذیرش کامل قوانین و شرایط آن است.
وظایف و اختیارات بهتینو
- ثبت کسب‌وکارهای تکراری یا اشتباه در دسته‌بندی‌ها می‌تواند بدون اطلاع قبلی حذف یا اصلاح شود.
- نمایش کسب‌وکارهای ویژه وابسته به پرداخت به‌موقع هزینه‌هاست.
- بهتینو مسئول صحت مجوز، کیفیت خدمات یا قیمت‌ها نیست.
- در صورت ایجاد اختلال یا سوءاستفاده، ابتدا اخطار داده می‌شود و در صورت تکرار، حساب کاربری به‌طور موقت یا دائم مسدود خواهد شد.
- بهتینو ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییراتی در خدمات، امکانات یا قوانین اعمال کند.
تعهدات صاحبان کسب‌وکار
- باید مالک قانونی کسب‌وکار باشید یا مجوز لازم را از صاحب کسب‌وکار داشته باشید.
- کسب‌وکار باید دارای مجوزهای لازم از مراجع رسمی باشد.
- محتوای منتشر شده (نوشته، عکس و...) باید واقعی، دقیق و مطابق با قوانین باشد.
- در صورت نیاز، مدارک هویتی یا مجوزها باید به بهتینو ارائه شود.
- استفاده از بهتینو فقط برای اهداف تجاری مجاز است، نه اهداف سیاسی، فرهنگی یا برداشت اطلاعات دیگران.
- تمامی حقوق معنوی محتوای ثبت‌شده به بهتینو تعلق می‌گیرد.
مسئولیت‌های کاربران عمومی
- کاربران فقط مجاز به استفاده شخصی از اطلاعات سایت هستند.
- کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات کسب‌وکارها ممنوع است.
- در صورت مشاهده تخلف، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی موضوع را گزارش دهند.
مالکیت محتوای سایت
- تمامی حقوق مربوط به طراحی، محتوا، داده‌ها و اطلاعات ثبت‌شده متعلق به بهتینو است.
- با ثبت اطلاعات در سایت، اجازه بهره‌برداری از آن‌ها به بهتینو داده می‌شود.
حریم خصوصی و تأیید هویت
- تنها اطلاعاتی که برای نمایش کسب‌وکار لازم است در سایت دیده می‌شود.
- سایر اطلاعات مثل مدارک هویتی، آدرس IP و... محرمانه نگهداری می‌شود و فقط در صورت دستور قانونی افشا خواهد شد.
- بهتینو می‌تواند در هر زمان برای بررسی صحت اطلاعات اقدام کند.
در صورت تخلف یا مشکل
- اگر کسب‌وکاری قوانین را رعایت نکند، بهتینو می‌تواند عضویت را تعلیق یا حذف کند.
- در صورت درخواست مراجع قانونی یا ایجاد ضرر به دیگران، امکان لغو عضویت یا انتقال وجوه پرداختی وجود دارد.
- مسئولیت کامل فعالیت‌ها و محتوای ثبت‌شده با صاحب کسب‌وکار است.
- استفاده غیرمجاز از سیستم (مثل هک یا ربات) ممنوع است و با آن برخورد قانونی می‌شود.
- در صورت حذف عضویت، وجه پرداختی قابل استرداد نیست.
حل اختلاف
- اگر بین کاربران یا بهتینو اختلافی به‌وجود آید، ابتدا سعی می‌شود موضوع از طریق گفت‌وگو حل شود.
- بهتینو در اختلافات بین کاربران یا اعضا مسئولیتی ندارد، اما می‌تواند همکاری لازم را انجام دهد.